Inclusão digital de idosos esbarra no medo de golpes

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Repórter Brasil 27/10/2026 - 19:00

Ano passado, cerca de 45 milhões de usuários de internet com mais de 16 anos sofreram tentativas de golpes. Pelo menos 20% chegaram a cair na armadilha dos bandidos em aplicativos por mensagem ou por meio de ligações telefônicas. Os idosos estão entre as pessoas mais vulneráveis por não ter tanto contato com a tecnologia, mas todos devem ficar atentos e aprender a como fugir dos golpes.

Sabe aquele casal que a gente adora seguir na internet? A Maria Helena e o Tarcísio, do perfil @60demais, têm quase 800 mil seguidores. E eles assumiram uma missão importante: ensinar a turma da terceira idade a mexer no celular com total segurança.

“Na pandemia, nós vimos que a gente precisava começar a fazer conteúdos para ajudar pessoas da nossa faixa etária, da nossa geração, que nós não nascemos na era digital. Cada um tem 71 anos de idade, não nascemos na era digital e nos vimos com dificuldades também na época da pandemia. Mas as dificuldades que a gente foi tendo, a gente foi gravando conteúdos para poder ajudar outras pessoas, aprendendo e ensinando”, lembra Maria Helena. 

“Então, você tem também que aprender alguns princípios básicos de segurança que vão te livrar aí de 99% dos golpes”, destaca Tarcísio. 

O que aconteceu com eles é quase uma exceção. Isso porque o acesso dos idosos à internet ainda é limitado. Apenas 8% da população acima dos 60 anos tem níveis adequados para navegar nas redes, enquanto mais de 60% enfrentam maiores dificuldades de conexão.

“O medo é o principal fator de barreira mesmo para a entrada dos idosos. Quem não for incluído, será excluído. E nós não podemos permitir que quase 20% da população brasileira se exclua do mundo digital”, reforça Cristiana Camarate, superintendente de Relações de Consumo e Inclusão Digital da Anatel. 

O medo de fraudes faz todo sentido. No ano passado, cerca de 45 milhões de usuários de internet no Brasil relataram ter recebido tentativas de golpes com pedido de dados pessoais. E 20% disseram ter caído nos golpes que acontecem, principalmente, em aplicativos de mensagem e por meio de ligações telefônicas.

Na verdade, os golpistas miram em algo muito simples: a nossa confiança. E hoje, com banco, compras e até serviços públicos na palma da mão, aprender a desconfiar virou regra básica de segurança. É justamente isso que a dona Inês Santos, aposentada, faz: segue as recomendações de segurança, mas sem deixar de usar a internet.

27/10/2026 - 20:20

   

Tags:  idosos golpes na internet segurança digital